Bekanntlich dienen die ersten 5-10 Sekunden auf einer Website der Orientierung. Hier entscheidet sich, ob der User bleibt oder gleich wieder geht. 5 Sekunden entscheiden im Web somit, ob der Käufer das Buch in den Warenkorb legt oder den Kauf woanders versucht. Der User hat im Web die freie Wahl, er muss nicht erst den Laden verlassen und 1000 Meter bis zum nächsten laufen. Im Web sind es nur 2 Klicks, die er betätigen muss.Der User muss innerhalb weniger Augenblicke wissen, wie und wo er sein Ziel auf der Seite erreichen kann. Dazu sind 5 Sekunden Usability Tests hilfreich.Die Durchführung ist einfach und schnell getan:
- Stelle für den User ein Szenario her : z.B: “Sie wollen jetzt ein Handy mit UMTS online kaufen”
- Zeigen Sie ihm die Startseite für 5 Sekunden, z.B. ein Handyshop. Scrollen oder Klicken verboten
- Seite schließen und anschließend fragen, wo der User geklickt hätte, um auf die Handy-Suche zu gehen.
Gute Seiten erleichtern die Orientierung, indem sie durch gute Usability und Übersichtlichkeit klar machen, welchen Weg der User einschlagen muss, um das Ziel zu erreichen.
Einen 5 Sekunden Test bietet die Seite FiveSecondTest.com
Hier ist das Prinzip etwas anders. Nach Präsentation des Screens wird der Nutzer befragt, an was er sich erinnern kann und was er gesehen hat. Natürlich ist für die Antworten wichtig, dass möglichst der richtige Weg zum Ziel zuerst genannt wird.
1 Antwort bisher ↓
1 Christian Menschel - 2008 » Remote Usability Testing mit “Usabilla” « // 24. 4. 2009 at 10:34
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